ท่านจะได้รับเงินคืนอย่างไร?

• แจ้งขอเคลมเมื่อไม่ได้รับสินค้าเกินระยะเวลาที่ผู้ขายได้แจ้งไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า
• ท่านจะได้รับเงินคืนเป็น Reward Point เพื่อใช้เสมือนเงินสดมูลค่าเท่าที่จ่ายชำระมา สามารถใช้ชำระในการสั่งซื้อสินค้าครั้งถัดไปจากร้านใดก็ได้ใน Qoocart.com
• กรณีที่ท่านชำระค่าสินค้าผ่านการโอนเงินและต้องการรับเป็นเงินสดคืนเข้าธนาคารจะต้องแจ้งขอคืนเงินสดเข้าธนาคารพร้อมรายละเอียดบัญชี โดยท่านจะได้รับเงินสดโอนเข้าธนาคารเดียวกันกับที่ท่านโอนชำระให้Qoocartเท่านั้น หากเป็นต้องการรับเงินคืนต่างธนาคาร Qoocartจะหักค่าดำเนินการรายการละ 10 บาทและค่าธรรมเนียมการโอนตามจริง
• กรณีที่ท่านชำระผ่านบัตรเครดิตหรือ Paypalและต้องการรับเป็นเงินสดคืนเข้าธนาคารแทนการรับเป็น Reward Point มูลค่าสุทธิที่ท่านจะได้รับเข้าธนาคารจะถูกหักค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตหรือค่าธรรมเนียมPaypal ยกตัวอย่างเช่น ท่านชำระค่าสินค้าผ่าน Paypal 100 บาท(Qoocart ถูกหักค่าธรรมเนียม Paypal 15 บาท) หลังจากนั้นท่านไม่ได้รับสินค้าและต้องการเงินคืนเข้าธนาคาร Qoocartจะโอนเงินคืนให้ท่าน 85 บาทเท่านั้น แต่หากท่านยินดีรับเงินคืนในรูป Reward Point ท่านจะได้รับแต้มสะสมที่สามารถใช้แทนเงินสด 100 บาทเต็มจำนวน

**เงื่อนไขข้างต้นนี้ถือว่าลูกค้าได้ยอมรับตามเงื่อนไขนี้เมื่อสั่งซื้อสินค้า**

How can I get Refund?

• Ask for refund when you have not received the order within the delivery date which is seller indicate in product detail.
• You will basically get refund as reward points which you can use to pay the same amount for your next order.
• In case you used the bank transfer payment method : If you want to refund money to Thailand Bank Account, please send "Refund to Bank Request" to us. Then you will get the whole amount back to your bank account. But if you want to receive money back to different Bank Company that Qoocart received, 10THB fee + actual transfer fees will be deducted.
• In case you used Credit card or Paypal payment method : If you want to refund money to Thailand Bank Account, please send "Refund to Bank Request" to us. Please note that credit card fee or Paypal fee will be deducted from the refund amount. For example, you pay 100THB via paypal (Qoocart only receive 85THB, another 15THB is fee) You will only get 85THB back to your bank account. (SCB, KBANK, BBL only)

** This condition must be accepted before place the order **